서비스 이용약관
약관
Inkonection&co에 오신 것을 환영합니다! 이 사이트에 접근하고 사용함으로써 귀하는 적용되는 약관에 동의하고 이에 구속받는 것에 동의합니다. 이 약관은 웹사이트 사용을 규정하며, 여기에는 사이트에서 제공되는 모든 서비스, 제품 및 정보가 포함됩니다.
이 약관은 웹사이트가 안전하고 투명하며 즐거운 쇼핑 경험을 제공하도록 설계되었습니다. 구매를 하거나 우리의 서비스를 사용함으로써 귀하는 아래에 설명된 모든 조항을 읽고 이해하며 동의한 것으로 간주됩니다.
이 약관을 철저히 읽어보시기 바랍니다. 이 약관의 어느 부분에라도 동의하지 않으시면, 이 사이트의 사용을 계속하지 않으시기를 권장합니다. 우리는 사전 통보 없이 언제든지 약관을 업데이트하거나 변경할 권리를 보유하며, 변경 사항은 사이트에 게시되면 즉시 적용됩니다.
약관에 대해 질문이나 추가 설명이 필요하시면, 언제든지 고객 서비스 팀에 연락해 주십시오.
A. 구매 정책
1. 지불 방법 모든 거래는 신용 카드, 직불 카드, PayPal, 은행 송금 또는 디지털 지갑과 같은 사용 가능한 지불 방법을 통해 이루어져야 합니다. 지불은 체크아웃 페이지에 명시된 통화로 이루어져야 합니다.
주문이 처리되고 배송되기 전에 지불이 성공적으로 확인되어야 합니다. 지불에 문제가 발생할 경우, 우리는 주문을 취소할 권리를 보유합니다.
2. 주문 확인 지불이 확인되면, 제품 세부정보 및 배송 정보가 포함된 주문 확인 이메일을 받게 됩니다. 확인서의 모든 정보를 확인하시기 바랍니다. 오류가 있는 경우, 24시간 이내에 저희에게 연락해 주십시오.
모든 확인된 주문은 최종적이며, 저희의 승인이 없는 한 변경할 수 없습니다.
3. 가격 및 세금 웹사이트에 표시된 모든 가격에는 세금이 포함되어 있으며, 별도로 명시되지 않는 한 포함됩니다. 그러나 배송 비용 및 관세 (국제 주문의 경우)는 구매자의 위치에 따라 발생할 수 있습니다.
우리는 사전 통보 없이 제품 가격을 변경할 권리를 보유합니다. 그러나 주문 확인 시의 가격은 변경되지 않습니다.
4. 제품 가용성 웹사이트에 표시된 모든 제품이 재고에 있을 수 있도록 노력하고 있습니다. 그러나 경우에 따라 주문 후 제품이 품절될 수 있습니다. 주문한 제품이 없을 경우, 우리는 귀하에게 통지하고 전액 환불 또는 다른 제품으로 교체할 수 있는 옵션을 제공합니다.
5. 주문 취소 주문이 배송을 위해 처리되기 전에 주문을 취소할 수 있습니다. 주문이 발송된 후에는 취소할 수 없습니다. 귀하는 귀하의 계정을 통해 주문 상태를 확인하거나 고객 서비스 팀에 연락해 주십시오.
우리는 정책 위반이 발생했거나, 무단 거래 또는 사기 의심이 있을 경우 주문을 취소할 권리를 보유합니다.
6. 배송 배송 시간은 위치 및 선택한 배송 방법에 따라 다릅니다. 체크아웃 시 예상 배송 시간이 표시되지만, 날씨, 세관 또는 기타 배송 문제와 같은 외부 요인으로 인해 정시 배송을 보장할 수는 없습니다.
배송 비용은 패키지의 무게, 크기 및 배송 위치에 따라 자동으로 계산됩니다. 결제하기 전에 총 배송 비용을 확인할 수 있습니다.
7. 반품 및 교환 정책 반품 및 교환 제품에 대한 더 많은 정보는 저희 반품 정책 페이지를 참조하십시오.
8. 사이트 사용 약관 이 사이트에서 구매를 함으로써 귀하는 제공한 모든 정보가 진실하고 정확하다는 데 동의합니다. 우리는 구매자가 제공한 정보의 오류로 인해 발생하는 손실이나 지연에 대해 책임지지 않습니다.
B. 배송 정책
1. 주문 처리 시간 모든 주문은 지불이 성공적으로 확인된 후 1-3 영업일 이내에 처리됩니다. 주말이나 공휴일에 주문한 경우 다음 영업일에 처리됩니다.
주문 처리 시간은 예상 배송 시간에 포함되지 않는 점을 유의해 주십시오.
2. 배송 시간 배송 시간은 배송 위치와 체크아웃 시 선택한 배송 방법에 따라 다릅니다. 배송 옵션을 선택할 때 예상 배송 시간이 표시됩니다.
국내 배송의 경우, 예상 배송 시간은 일반적으로 2-5 영업일이 소요됩니다.
국제 배송의 경우, 지역 및 배송 서비스에 따라 7-21 영업일이 소요될 수 있습니다.
외부 요인(세관 처리, 악천후 또는 기타 물류 문제)으로 인해 배송이 지연될 수 있습니다. 우리는 제3자에 의해 발생하는 지연에 대해 책임지지 않습니다.
3. 배송 비용 배송 비용은 체크아웃 시 패키지의 무게, 크기 및 배송 위치에 따라 자동으로 계산됩니다. 구매를 완료하기 전에 총 배송 비용이 표시됩니다.
국제 주문의 경우, 목적지 국가에서 부과할 수 있는 수입세, 관세 및 수수료와 같은 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 이러한 비용은 구매자의 책임입니다.
4. 국제 배송 우리는 전 세계 여러 나라로 배송을 제공합니다. 그러나 주문하기 전에 우리가 귀하의 나라로 배송하는지 확인하시기 바랍니다.
목적지 국가의 세관이 국제 배송을 처리하는 데 추가 시간이 필요할 수 있습니다. 현지 세관에 의해 부과되는 모든 세금 또는 수수료는 구매자의 책임입니다.
5. 배송 확인 및 추적 주문이 발송된 후, 추적 번호가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다. 이 추적 번호를 사용하여 운송업체 웹사이트를 통해 패키지의 상태를 모니터링할 수 있습니다.
배송에 문제가 발생한 경우(패키지 분실 또는 지연 등), 즉시 저희에게 연락하여 도움을 요청하시기 바랍니다.
6. 배송 실패 잘못되거나 불완전한 주소 정보로 인해 배송이 실패하거나, 주소지에서 패키지를 받을 사람이 없을 경우, 귀하의 주문은 저희에게 반송될 수 있습니다. 이 경우, 구매자는 재배송 비용을 부담하게 됩니다.
주문을 완료하기 전에 배송 세부 정보를 다시 확인하여 오류를 피하시기 바랍니다.
7. 분실 또는 손상된 상품에 대한 클레임 패키지가 손상된 상태로 도착하거나 배송 중 상품이 분실된 경우, 패키지를 수령한 후 7일 이내에 저희에게 연락해 주시고 손상된 제품의 사진을 포함하여 주십시오. 저희는 정책에 따라 교환 또는 환불 처리를 도와드리겠습니다.
우리는 배송 서비스 제공업체에 클레임을 제출하는 데 도움을 드리겠지만, 클레임에 대한 최종 결정은 운송업체에 의해 이루어집니다.
C. 반품 및 교환 정책
우리는 만족스러운 쇼핑 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 구매에 만족하지 않으실 경우, 다음과 같은 반품 및 교환 정책을 제공합니다:
1. 반품 유효 기간
o 제품을 받은 후 7일 이내에 반품할 수 있습니다.
2. 반품 조건
o 제품은 새 상태여야 하며, 사용하지 않아야 하며, 원래 태그 및 포장이 포함되어야 합니다.
o 개봉되었거나 개인화된 제품과 같은 특정 제품은 반품이 불가능할 수 있습니다.
3. 반품 절차
o [이메일/전화번호]를 통해 고객 서비스에 연락하여 반품 번호를 받으십시오.
o 반품하고자 하는 제품과 구매 증명서를 저희 팀에서 제공한 주소로 보내주십시오.
4. 반품 비용
o 반품 배송 비용은 고객이 부담하며, 수령한 제품이 결함이 있거나 잘못된 경우를 제외합니다.
5. 환불
o 제품을 수령하고 검사한 후, 7-14 영업일 이내에 환불을 처리합니다.
o 환불은 구매 시 사용한 동일한 결제 방법으로 이루어집니다.
6. 교환
o 제품 교환을 원하시는 경우, 위에 설명된 대로 반품 절차를 진행한 후 별도로 새로운 주문을 해주십시오.
7. 연락처 정보
o 추가 질문이 있으시면 언제든지 [이메일/전화번호]로 저희에게 연락해 주십시오.
Inkonection&co에서 쇼핑해 주셔서 감사합니다. 저희 제품에 만족하시길 바랍니다!